El outsourcing de ventas es delegar a un tercero la gestión comercial de una empresa, la cual resulta ser la actividad más importante para su crecimiento.
Este modelo en específico, se empezó a manejar en la década de los 90 en el continente Europeo, actualmente se está implementando en países de todo el continente Americano donde México no es la excepción y resulta ser una buena opción para las pequeñas y medianas empresas.
El outsourcing de ventas se enfoca en realizar la labor de comercialización de manera que el cliente se dedique o pueda invertir su tiempo en actividades donde necesita su atención, o realizar actividades que no necesariamente sea vender.
El funcionamiento es sencillo, se trata de colocar al alcance del cliente toda una fuerza de ventas y toda la infraestructura necesaria para realizar la labor comercial (supervisión, gerencias, control, KPI) y entregar el «cierre de venta» al cliente.